公正性声明
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商标与域名声明
西测网站(www.xctt.com)使用的所有西测图案及文字商标均为西测的注册商标或商标,未经西测书面授权,任何单位或个人不得以任何方式使用上述商标。
www.xctt.com的域名为西测所有。未经西测书面授权,任何单位或个人不得使用。
实验室声明、承诺
公正性声明:为有效履行第三方检验检测机构的使命,确保检测试验结果的客观公正性,维护委托方合法权益,保持委托方对公司的信任,西安西测测试技术股份有限公司(实验室)声明如下:
一、西测是具有独立法人地位的合法检测机构,公司依据相关法律法规及合同规定,以第三方公正性立场,客观、公正、准确、及时地为委托方提供检测试验服务,接受来自各方的监督和指导,虚心采纳来自各方的意见和建议,认真对待来自各方的投诉。
二、公司严格按照实验室认可准则及行业有关法律法规等建立质量管理体系,始终坚持《质量手册》中阐述的质量方针、质量目标和服务承诺,依据有关法律法规及合同的规定,独立执行业务范围内的工作,规范执行有关检测试验方法,对发出的检测试验报告及检测试验数据承担法律责任。
三、公司不接受有违公正性的的委托要求,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。
四、公司与参与检测试验的人员签订个人承诺书,要求与检测试验相关的人员不得同时在两个同类实验室兼职,不参与任何可能影响检测试验结果公正性的产品开发、咨询和营销等活动,不私下接收委托方检测试验业务,不因来自上级机关、商业、财经或其他方面的压力而影响检测试验质量及检测试验结论,不在任何利益驱动下偏离法律法规和标准规范,保证其在公正性、诚实性方面的可信度。
五、公司制定有《保密和保护所有权程序》,对与委托方相关的秘密及所有权信息实施严格保护保密措施,维护委托方合法权益。未经许可,保证不向委托方以外的任何部门或个人提供涉及委托方有关信息的文件、图纸、资料、检测试验数据和结果等,确保不发生任何形式的泄密。
六、公司不转让、出租、出借认可证书,不伪造、变造、冒用、租赁认可证书;不使用已失效、撤销、注销的认可证书。
服务承诺:
一、在实验室范围内认真贯彻质量手册、政策和程序等有关质量文件,确保检测试验相关人员在工作中严格遵循有关制度、程序、检测试验方法和操作规程等要求,确保实验室人员理解他们活动的相互关系和重要性,为管理体系质量目标的实现做出贡献。
二、确保在实验室内部建立适宜的沟通机制,倡导全员在体系运行中不断汲取经验,总结教训,出策献力,持续改进管理体系,维持管理体系的完整性和有效性。
三、始终坚持将检测试验数据的可溯源性放在首位,依据科学的管理方法,严格规范过程。四、坚持“质量第一,客户至上”的服务承诺,理解和满足客户当前的需求和期望,体现以客户为关注焦点的宗旨,准确、及时、公正地为委托方提供各类检测试验服务:
1.对所有客户一视同仁,坚持自愿和无歧视原则;
2.对客户提交的物品以及技术资料严格保密;
3.热情对待每一位客户,重视每一例的投诉;
4.信守协议,对客户做到如实告知,兑现承诺;
5.认真践行公司“211服务标准”,响应及时,高效服务。
诚信承诺:西安西测测试技术股份有限公司郑重声明并承诺,本企业检测试验出具的报告及数据内容真实有效,本企业将严格遵守国家相关法律、法规及规定,守法经营、诚实信用,接受各级行政主管部门及相关机构的监管。
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